Devenir une entreprise data-driven : le dernier rapport d’Alation
(Capture d’écran tirée du rapport d’Alation) : Découvrez l’ensemble des statistiques en téléchargeant le rapport De nombreux obstacles ont été identifiés par les répondants lors de l’étude. La plupart reposent sur le manque de connaissance, d’où l’importance de sensibiliser les entreprises aux enjeux d’une mauvaise gestion de leur base de données et surtout, de mettre en avant les nombreuses opportunités qui s’offriront à elles lorsqu’un réel travail sur la data sera effectué. Les différents challenges identifiés dans l’étude sont les suivants : Cependant, une grande partie de ces obstacles peut être évitée en ayant recours à la mise en place d’une réelle stratégie au sein de l’entreprise qui inclut l’ensemble des services dans sa mise en place. Les services marketing et/ou data ne sont pas les seuls à devoir être impliqués dans le lancement, la data est également utile pour les sales, le service client, les équipes produit, le service RH etc. Le choix d’une solution adaptée est également important. Trouver un outil qui permet à la fois la centralisation des données, le traitement, l’analyse et l’activation, tout en rendant cette donnée accessible à l’ensemble des équipes et avec un réel service d’accompagnement jouera un rôle clé dans le développement d’une stratégie data-driven. L’étude interroge les participants sur les conséquences d’une mauvaise gouvernance data ou de l’absence de celle-ci. Les répondants identifient de nombreuses conséquences dont deux qui retiennent notre attention : Le manque de considération des données clients, ou la mauvaise exploitation de ces dernières impactent très négativement la fidélisation client, il est donc nécessaire d’éviter cela en définissant une réel stratégie data. Pour en savoir davantage sur le développement et les atouts d’une stratégie data-driven, nous vous invitons à lire cet article, écrit en partenariat avec ClicData : https://marketing1by1.com/2020/10/27/fideliser-ses-clients-grace-a-une-strategie-data-driven/ Si vous souhaitez aller plus loin dans votre réflexion, retrouvez ici le replay de notre webinar organisé avec ClicData sur la mise en place d’une stratégie data-driven : https://www.youtube.com/watch?v=who2MohlByI Et découvrez l’ensemble du rapport d’Alation en le téléchargeant ici : Les obstacles pour devenir data-driven
Quel est l’impact d’un manque de considération de la data pour une entreprise ?