Infographie : 15 statistiques sur le SMS pour 2022 Published on: 21 décembre 2021 Published in: Stratégie À l’aube de 2022, la relation client n’a jamais été aussi proche de l’omnicanalité. Certains canaux comme le SMS, connaissent une croissance extrême. 1BY1 a centralisé 15 statistiques qui vous donneront (sûrement) envie de miser davantage sur le SMS pour votre stratégie CRM de 2022. Post navigation Previous Article Previous Article TOP 10 des idées reçues sur un projet data-CRM Next Article Next Article Et si c’était la fin du NPS (Net Promoter Score) ? Cela pourrait vous intéresser L’importance des données du service client dans une stratégie de fidélisation Stratégie Infographie : la fidélisation client en 2022 Stratégie Leave a comment Annuler la réponse Save my name, email, and website in this browser for the next time I comment.