Data et CRM : comment aborder 2022 ?
Avec les grands tournants de cette année, les pénuries, le contexte politique et la crise sanitaire et écologique qui perdurent, nous avons décidé de réfléchir à l’impact ainsi qu’aux différentes évolutions que rencontrera le monde de la data et du marketing en 2022. Pour enrichir notre réflexion, nous avons fait appel à CustUp, cabinet de conseil opérationnel en relation clients via le CRM, les RCU ou CDP ainsi qu’à notre partenaire ClicData, plateforme de business intelligence 100% cloud. Ensemble, nous nous penchons sur les questions suivantes : quels seront les grands enjeux data pour 2022 ? De nouvelles données entreront-elles en compte ? Qu’en est-il de l’analyse de ces dernières ? Et en quoi peuvent-elles être impactées par le contexte actuel ? CustUp structure et met en œuvre la Relation Clients via les Datas et les outils CRM. Suivant les besoins de leurs clients, ils interviennent à 4 moments des cycles marketing-ventes : Hélène Clary est co-fondatrice de ClicData et est en charge du développement commercial en Europe. ClicData est une plateforme de business intelligence 100% cloud capable de s’intégrer avec des centaines de sources de données et d’automatiser votre reporting marketing, financier, suivi de ventes, etc. ClicData est une solution Made in France et déjà adoptée par 1,000+ entreprises à travers le monde. Pour en savoir plus sur Custup et Clicdata