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Fidélisation client 1BY1

Infographie : la fidélisation client en 2022

Ce n'est pas une surprise, l'éthique est au coeur des préoccupations en termes de relation client et de fidélisation. La méfiance ainsi que les attentes clients ne cessent de croître : on passe du marketing de la promesse au marketing de la preuve, les consommateurs
Enjeux data station de ski - 1BY1

Les enjeux data pour les stations de ski

Se lancer dans un projet data-CRM pour une station de ski est à la fois un élément indispensable à la fidélisation des vacanciers, et aussi un projet d’envergure qui demande du temps et la prise en compte de nombreux critères pour répondre aux enjeux liés
Qu'est-ce qu'un tag ? 1BY1

Qu’est-ce qu’un tag ?

Le tag, qu'est-ce que c'est ? Tag en anglais, balise ou étiquette en français, peut avoir plusieurs significations dans le contexte du marketing web. Le tagging s’est répandu avec l’avènement du Web 2.0 et s’est imposé comme une étape incontournable pour tous les gestionnaires de
Data zero party

Data zero party + cookie first party = fidélisation réussie ?

La disparition des Cookies First Party marque un grand tournant (positif et nécessaire) pour le monde du marketing. Nous abordons régulièrement le sujet de l’éthique et d’un marketing plus emphatique et une fois de plus, nous y revenons.  Cette disparition représente une opportunité : celle