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Qu’est-ce que le scoring ?

Le scoring, qu'est-ce que c'est ? Nous sommes tous différents, nous avons tous des besoins différents, une manière et une fréquence de consommation différente … et nous n’avons pas la même sensibilité face aux communications reçues par les marques. Mais comment repérer le comportement de
Enrichissement

Qu’est-ce que l’enrichissement ?

L'enrichissement des données, qu'est-ce que c'est ? Dans notre contexte actuel de Big Data, nous récoltons sans cesse des données concernant nos clients : des données online, et également offline. Cependant, la qualité de ces données récoltées n’est pas toujours garantie. Alors comment faire le
Data cleaning

Qu’est-ce que le data cleaning ?

Le data cleaning, qu'est-ce que c'est ? Le data cleaning, soit le nettoyage des données, est l’une des étapes clés du traitement de votre donnée.  Il consiste à corriger ou supprimer les données de la base de données de l’entreprise qui comportent des erreurs. Il
Le CRM

Qu’est-ce que le CRM ?

Le CRM, qu'est-ce que c'est ? On en entend beaucoup parler dans le jargon du marketing, mais au final, qu'est-ce que cela veut vraiment dire ? CRM = customer relationship management, soit la gestion de la relation client. Gestion de la relation client ? Le
Définition scénario marketing

Qu’est-ce qu’un scénario marketing ?

Le scénario marketing, qu'est-ce que c'est ? Le scénario provient du marketing automation. Il planifie l’envoi d’un trigger ou d’un message automatique en fonction d’une action ou d’un événement lié à un prospect ou à un client.  Il définit les conditions de déclenchement d’un SMS,

Qu’est-ce qu’un trigger marketing ?

Le trigger marketing, qu'est-ce que c'est ? Un trigger représente l’envoi automatique de communications en fonction du comportement ou d’un événement lié à un client ou un prospect. Vous allez surement vous dire que cela ressemble étroitement à un message automatique ? C’est normal, tout
La datavisualisation - La data pour les nuls

Qu’est-ce que la datavisualisation ?

Comme son nom l’indique, (mais il est toujours utile de le rappeler), la datavisualisation représente la visualisation de vos données. C’est-à-dire ? La datavisualisation vous aide à observer, analyser et comprendre vos données de manière graphique. Il s’agit de dessins, de courbes, de cartographies qui

Qu’est-ce qu’une Customer Data Platform (CDP) ?

Une customer data platform est un système marketing qui unifie les données des clients à travers tous les canaux. C’est un outil d’intelligence data marketing qui se concentre sur les profils connus et identifiés des clients. La CDP est un RCU : Oui mais pas