Skip links
Email marketing éthique

Vers une stratégie d’emailing éthique

“ Les français exigent des entreprises des démarches éthiques et loyales dans tous les rapports qu’elles entretiennent avec eux.  ” LES ECHOS – ÉTUDE RÉALISÉE POUR LE PODIUM DE LA RELATION CLIENT 2019 En 2020, le marketing prépare sa mutation. En effet, les bouleversements du

Solutions CRM : Des fonctionnalités aux bénéfices marketing

Le choix d’une solution CRM n’est pas toujours aisé. Avec l’explosion des technologies Big Data et le potentiel marketing que représente la donnée, vous n’échapperez pas au grand questionnement : Quelle solution CRM choisir ? Comment une Customer Data Platform peut-elle impacter ma vision et

Enjeux, besoins et nouvelles orientations des Directions Marketing

Votre budget marketing est réduit d’année en année mais les résultats que vous devez atteindre restent ambitieux ? En tant que CMO, il vous revient d’évaluer les nouvelles orientations à prendre pour atteindre vos objectifs de chiffre d’affaires. Si votre stratégie marketing était jusqu’alors axée

BIG DATA : Le meilleur ami des marketeurs

Le sujet de la Data vous concerne forcément ! Et compte tenu de vos objectifs, que ce soit en matière de fidélisation ou d’acquisition, vous avez certainement élaboré une stratégie CRM intégrant l’exploitation du Big Data pour gagner en performance sur vos actions marketing Si vous êtes

Du pluricanal à l’omnicanal : L’indispensable évolution !

En tant que directeur marketing, vous savez mieux que personne que la prise en compte des différents canaux (physiques et digitaux) dans l’élaboration de votre stratégie CRM est centrale. Contrairement aux voix qui annonçaient la disparition des points de vente physiques – ces mêmes voix

L’omnicanal, facteur clé de la fidélisation client

Tisser des liens plus forts, multiplier les interactions, augmenter la satisfaction client : le marketing relationnel repose aujourd’hui sur l’expérience que la marque offre à ses clients. Et notamment sur sa capacité à adopter une vision Client Centric. Pour ce faire, les directions marketing doivent

2018 et le RGPD, quel bilan ?

Sept mois après l’entrée en vigueur du RGPD, le 25 mai dernier, 2018 se clôture.  Quel bilan pouvons-nous faire de cette première année RGPD ? Quels impacts avons-nous constatés auprès des entreprises et du marketing ?  Innovation ou obstacle, le bilan reste, pour le moment, controversé.   Commençons

Les tendances du marketing CRM en 2019

Nouvelle année, nouvelles tendances. Sur quelles innovations allons-nous devoir compter pour 2019 ? Dans quelle direction le marketing CRM va se diriger dans sa quête perpétuelle du « Bon message, à la Bonne personne, au Bon moment » ? Notre petit doigt nous dit qu’il

Gagnez en efficacité avec des scénarios pré-établis

Adopter une CDP permet de répondre à votre besoin de gérer un grand volume et une grande diversité de données. L’enregistrement, la classification et la hiérarchisation de la Data s’inscrivent dans un objectif marketing : être capable de déployer des campagnes de plus en plus