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Fidéliser grâce au data-driven

Comment fidéliser ses clients grâce à une stratégie data-driven ?

C’est devenu une évidence pour la plupart des entreprises, la donnée est omniprésente aujourd’hui et son utilisation efficace est un rouage indispensable au fonctionnement moderne de l’activité professionnelle. 86% des entreprises considèrent qu’il est normal d’exploiter la data client et 82% perçoivent l’open data comme

Vers des data centers plus écologiques ?

Ce n’est pas nouveau, lorsque que vous envoyez un mail, que vous créez un site web, ou que vous naviguez tout simplement sur internet, cela pollue. Comment ? En hébergeant les données, internet émet (beaucoup) de CO2. Internet, ou plutôt devrions-nous parler des data centers,
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Communiquer avec ses clients dans un monde qui change

Nous sommes en avril 2020. Dans notre monde hyper connecté et ultra libéralisé, presque la moitié de la planète découvre pour la première fois de son histoire moderne un confinement généralisé. L’humain se retrouve à l’arrêt pour une durée incertaine, face à sa réalité, enfermé

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BIG DATA : Le meilleur ami des marketeurs

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Du pluricanal à l’omnicanal : L’indispensable évolution !

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L’omnicanal, facteur clé de la fidélisation client

Tisser des liens plus forts, multiplier les interactions, augmenter la satisfaction client : le marketing relationnel repose aujourd’hui sur l’expérience que la marque offre à ses clients. Et notamment sur sa capacité à adopter une vision Client Centric. Pour ce faire, les directions marketing doivent