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Contenu téléchargeable

Bienvenue dans l’espace pédagogique 1BY1. Vous êtes ici, comme dans un jardin, vous pourrez y observer les différentes plantes afin de comprendre leurs besoins et en déduire les meilleures manières d’y répondre. Livres blancs, guide du bien-être au travail, template d’appel d’offre, documents sur le CRM …  Vous trouverez l’ensemble de nos contenus à télécharger dans les différents onglets.

PS : cette page est en cours de fleuraison, n’hésitez pas à repasser, de nouveaux contenus seront bientôt disponibles !

Guide du Secret Story d'entreprise

1BY1 en finale des awards du bien-être au travail 2020

Le bien-être au travail nous tient à coeur, et nous aimons beaucoup passer des moments ensemble, rire, et partager d’autres moments que ceux partagés lors des réunions.

Nous avons donc mis en place un Secret Story d’entreprise à distance durant le premier confinement. Ce qui nous a valu une place en finale aux Awards du bien-être au travail de Bloom At Work dans la catégorie « Coup de Coeur du Public » !

Intéressé(e) par cette drôle d’idée ? Découvrez notre guide de mise en place !

(Et n’oubliez pas de télécharger également le document de suivi Excel !)

Télécharger le guide
Guide Secret Story en entreprise

Livre blanc fidélisation client

Qu’en est-il de la fidélisation client de demain ?

Seriez-vous capable de citer 3 marques envers lesquelles vous vous sentez fidèle ? Aujourd’hui, un client n’est plus fidèle à votre marque, mais à l’expérience que vous lui offrez. Quête de sens, éthique, différenciation, IA …

Découvrez les différents leviers de la fidélisation client de demain.

Téléchargez

le livre blanc

Livre blanc Marketing 1by1

Les questions à poser

pour un appel d'offres de projet CDP

Vous avez décidé de mettre à profit la data client que vous possédez depuis plusieurs années en la centralisant au sein d’une CDP ?

Pour ce faire, vous souhaitez interroger les acteurs du marché dans la constitution de cette base de données centralisée autour du client lors d’un appel d’offres. Mais sans expertise interne, comment être capable d’identifier précisément les besoins et les fonctionnalités nécessaires à la stratégie définie au préalable ?

Pas de panique, 1BY1 va vous donner les clés pour formuler votre besoin sans éviter de passer à côté des questions essentielles.

Ce document comporte toutes les questions à poser concernant une BDD centralisée, la data quality, la datavisualisation, l’animation ainsi que l’accompagnement.

Téléchargez les questions

pour votre appel d'offres

Le CRM fait son cinéma

La fidélisation client par la data, le CRM, le marketing … de vastes sujets parfois complexes à comprendre. À quoi servent vos données clients ? Comment construire une relation durable avec eux ?

Téléchargez la compile de nos carrousels Linkedin dans nos 3 tomes “Le CRM fait son cinéma – La trilogie” et (re)découvrez le vocabulaire du CRM à travers des films et séries cultes !

« Épisode » 1 disponible 

Sortez vos popcorn et votre soda (sans sucre), asseyez-vous confortablement, l’épisode 1 va commencer.

Téléchargez

le premier tome !

Continuez à cultiver votre relation client

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