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Datavisualisation
Comprendre et interpréter sa donnée de manière visuelle
Compréhension client
Croisez vos données et appréhendez vos clients de façon unique
Création de dashboard
Visualisez vos données de façon ludique en créant des rapports originaux et accessibles.
Suivi des performances
Les statistiques mises à jour en temps réel permettent de faciliter et sécuriser les décisions qui favorisent le ROI
Qu'est-ce que
la datavisualisation ?
La datavisualisation est un terme général qui décrit tout effort visant à aider les personnes à comprendre la signification des données en plaçant celles-ci dans un contexte visuel.
Cela permettra de faire ressortir des profils, des tendances et des corrélations qui risqueraient de passer inaperçus au sein de données textuelles.
Les enjeux de la datavisualisation
par secteur d'activité
La datavisualisation prend tout son sens dans le secteur E-commerce.
Grâce à l’ensemble de la donnée centralisée il sera possible de réaliser une étude approfondie sur le comportement de chaque individu.
- Quels sont les produits les plus fidélisants
- Quels sont les personae qui ont un panier moyen supérieur
- Quels sont les produits qui génèrent le plus de réachat
- Quels supports favorisent le plus d’achat
En analysant de façon visuelle les comportements par message et en les corrélant aux achats réalisés, il est possible de créer une expérience client 1 to 1 idéale pour fidéliser l’audience et favoriser ainsi le taux de réachat.
Alors que les réflexions stratégiques autour des enjeux locaux ne cesse d’augmenter, la datavisualisation peut être une opportunité pour aider les entreprises du retail à affiner leur stratégie.
En analysant par exemple
- Les magasins générant le plus d’achat
- Les magasins les plus fidélisants
- Les produits les plus vendus par zone de chalandise
- Les programmes de fidélités les plus efficaces par magasin
La datavisualisation permet d’analyser les comportements d’achat de chaque individu tout en les corrélant à la localisation et à l’activité de chaque magasin.
Le tourisme peut tirer parfaitement profit des avantages de la datavisualisation.
En croisant les informations de chaque voyageur aux différentes prestations touristiques proposées il sera alors aisé d’analyser :
- Les voyages les plus fidélisants
- Les périodes générant le meilleur taux de réachat
- Les parcours d’activités privilégiés par personae
- Les comportements par typologie de touristes
- Les séjours les plus performants par zone
- Les sources de commande préférentielles de chaque personae
Cette analyse favorisera la mise en place d’une stratégie de communication la plus efficace pour les voyageurs et des recommandations de voyages plus adaptées à leurs envies.
Pour le secteur Caritatif, il est possible de se servir de la datavisualisation pour approfondir la connaissance des donateurs :
- Quels sont les profils ambassadeurs
- Quel est le don moyen par personae
- Quels sont leurs sources de collecte préférentielle
- Quelles sont les causes qui les intéressent
C’est un avantage certain pour savoir comment les inciter au don ponctuel ou au prélèvement automatique.
Par ailleurs c’est une opportunité pour améliorer également la visualisation du parcours des dons et de la façon dont ils sont utilisés.
Cela permet d’optimiser le ROI global de l’association en capitalisant sur les meilleurs choix à faire de la source de collecte à l’utilisation du don perçue par le donateur.
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vos clients ?
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